Informacje o okresie gwarancji znajdziesz w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do produktu.

Okres gwarancji liczy się od daty zakupu wskazanej na dowodzie zakupu.

Tak, dowód zakupu może być potrzebny do weryfikacji zgłoszenia gwarancyjnego.

Zakres ochrony jest opisany w warunkach gwarancji właściwych dla danego produktu.

Wady materiałowe mogą być objęte gwarancją, jeśli spełniają jej warunki.

Sposób rozpatrzenia zgłoszenia określają warunki gwarancji.

Gwarancja może nie obejmować uszkodzeń mechanicznych, niewłaściwego użytkowania ani naturalnego zużycia.

Naturalne zużycie elementów eksploatacyjnych co do zasady nie jest wadą objętą gwarancją.

Nieautoryzowana ingerencja może wpłynąć na możliwość skorzystania z gwarancji.

Skontaktuj się z obsługą klienta i opisz problem, podając dane zakupu oraz produkt.

Dołącz opis usterki, dowód zakupu oraz zdjęcia, jeśli pomogą ocenić problem.

Koszty zależą od wyniku weryfikacji oraz warunków gwarancji.

Możliwość przeniesienia gwarancji zależy od warunków gwarancji danego produktu.

Zachowaj dowód zakupu i dokumentację produktu oraz sprawdź warunki gwarancji.

Dokument potwierdzający zakup może być wymagany do weryfikacji uprawnień.

Gwarancja wynika z dobrowolnego zobowiązania gwaranta, a reklamacja może wynikać z ustawowych praw konsumenta.

Tak, skorzystanie z gwarancji nie wyklucza innych uprawnień konsumenckich.

Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby uzyskać informacje o właściwej ścieżce zgłoszenia.