Bedingungen des Dienstes „Expressversand“

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Service „Expressversand” im Online-Shop www.kopyto.com

I. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Zusatzdienstes „Expressversand” (im Folgenden: „Dienst”) fest.
2. Der Dienst wird von Z Kopytem Sp. z o.o. mit Sitz in Sopot, ul. Władysława Łokietka 46/1, 81-736 Sopot, NIP: 5851474404, E-Mail: sklep@kopyto.com (im Folgenden: „Shop”) erbracht.
3. Der Dienst ist eine optionale, zusätzliche Leistung im Zusammenhang mit einer Bestellung, die im Online-Shop www.kopyto.com aufgegeben wurde.

II. Leistungsumfang

1. Im Rahmen des Dienstes verpflichtet sich der Shop, das Paket zur Abholung durch den vom Kunden gewählten Spediteur innerhalb von 1 Werktag, d.h. 24 Stunden, ab dem Zeitpunkt der Bezahlung der Bestellung vorzubereiten.
2. Die Frist wird ab dem Zeitpunkt der Gutschrift der Zahlung für die Bestellung zusammen mit der Gebühr für den Dienst berechnet.
3. Der Dienst umfasst ausschließlich die beschleunigte Zusammenstellung und Vorbereitung des Versands durch den Shop, nicht jedoch die Lieferzeit durch den Spediteur.
4. Der Shop übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Verzögerungen, die durch das Handeln des Spediteurs entstehen.

III. Bedingungen für die Nutzung des Dienstes

1. Der Dienst kann ausschließlich zum Zeitpunkt der Bestellung durch die Auswahl der Option „Expressversand” bestellt werden.
2. Die Kosten für den Dienst betragen 10 PLN und werden zum Wert der Bestellung hinzugerechnet.
3. Der Dienst wird nur für vollständig bezahlte Bestellungen ausgeführt.

IV. Art des Dienstes und keine Rückgabe

1. Der Dienst „Expressversand” ist eine Leistung, die gemäß Art. 38 Abs. 1 des Verbraucherrechtegesetzes vollständig vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wird.
2. Aus diesem Grund ist die Gebühr für den Dienst nicht erstattungsfähig, auch im Falle von:
   • Widerruf des Kaufvertrags,
   • Rücksendung der Ware durch den Kunden,
   • Stornierung der Bestellung nach Erbringung des Dienstes.
3. Die Aufgabe einer Bestellung mit dem markierten Dienst bedeutet die Zustimmung des Kunden zur Aufnahme der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist und den Verlust des Widerrufsrechts in Bezug auf den Dienst.

V. Technische Einschränkungen und Ausnahmen

1. Der Dienst ist an gesetzlichen Feiertagen und in Zeiträumen, in denen der Shop über verlängerte Bearbeitungszeiten, z.B. Lagerpausen, informiert, nicht verfügbar.
2. Bestellungen, die am Freitag nach der auf der Shop-Seite angegebenen Grenzzeit aufgegeben werden, können am nächsten Werktag bearbeitet werden.

VI. Reklamationen

1. Der Kunde kann eine Reklamation bezüglich der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung des Dienstes an die Adresse sklep@kopyto.com senden.
2. Die Reklamation sollte die Kundendaten, die Bestellnummer und eine Beschreibung der gemeldeten Einwände enthalten.
3. Der Shop wird die Reklamation innerhalb von 14 Tagen bearbeiten.
4. Eine Reklamation ist im Falle von Verzögerungen, die auf Seiten des Spediteurs entstanden sind, nicht zulässig.

VII. Schlussbestimmungen

1. Der Shop behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen haben keine Auswirkungen auf Dienste, die vor ihrem Inkrafttreten bestellt wurden.
2. In Angelegenheiten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, finden die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Verbraucherrechtegesetzes, Anwendung.
3. Die Geschäftsbedingungen treten am 07.12.2025 in Kraft.